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Wissen Sie, wie viele Anwählversuche Sie in der Stunde brauchen, um 5 Entscheider-Gespräche zu führen? Mindestens 35! Das kann allerdings in 60 Minuten auch heißen 5x NEIN. Für mich heißt [...]

Bereits bei Jungs und Mädchen werden die Unterschiede in der Kommunikation deutlich. Auf die offene Frage: Wie war es denn heute in der Schule? Haben Jungs häufig nur drei Buchstaben übrig [...]

1. Stimme ist Atmung – führen Sie gezielte Atemübungen hinter der Bühne durch. Einfach und wirkungsvoll Hey-Sopp – sieht doof aus, ist aber wirkungsvoll. Eine genaue Beschreibung [...]

Hirnforschungen bestätigen, dass jeder von uns auf unterschiedliche Vokabeln und Signalworte anspringt. Wie wollen Sie das allerdings im ersten persönlichen Kontakt oder in 3 Minuten am Telefon [...]

Unabhängig von der Branche In meinem Vortrag zum Thema Telefon-Vertrieb am startplatz in Köln, stellte ein aufmerksamer Zuhörer die Frage: Welche sind das denn? Hier meine Sammlung aus 21 Jahren [...]

So aktualisieren Sie Ihre Daten – ohne dumm dazustehen! Tolle Adressen hat jede Firma – sogar mit Ansprechpartner und Durchwahl. Doch wer viel telefoniert weiß: es ist nicht alles [...]

Sicher verhandeln: Zwei Tage Vertriebsschulung mit erfolgsfaktor und einem Ex-Einkäufer von Siemens und VW – das waren harte Wahrheiten für die Vertriebsmannschaft. Hier meine drei Tipps, [...]

Sie möchten sich in diesem Jahr verändern und Ihre Karriere gezielt nach vorne bringen? Der Wiedereinstieg in den Job, Bewerbungs- oder Gehaltsgespräche spielen für Sie eine zentrale Rolle? Dann [...]

Besonders als Frau kennen Sie kennen das sicherlich auch: Mitten im Meeting macht Ihr Kollege einen Kommentar und Sie sind plötzlich stumm vor Glück– während alle auf Ihre schlagfertige [...]

Wer fragt der führt, heißt es immer und das stimmt! Stellen Sie daher nach den ersten drei Sätzen Ihre Aktivierungsfrage – und die sollte offen, diplomatisch und verständlich sein! Beispiel [...]