Erfolgreich im Vertrieb

„Du musst den Namen des Hundes kennen“ sagte mir ein Vorstand eines internationalen Konzerns. Und er hat Recht – je mehr wir über unseren Kunden wissen, umso besser können wir im Vertrieb punkten und den Deal eintüten. Wie können Sie dabei vorgehen?

1. Offene Fragen stellen: das sind alle Fragen, die mit W beginnen. Die einzige, die hier ein No-go ist, ist die Frage WARUM – denn der Kunde braucht sich nicht zu rechtfertigen.
2. Daher: erstellen Sie einen Fragenkatalog – der nicht nur fachlich ist, sondern Informationen zur Person liefert z.B.: Was ist für Sie bei der Zusammenarbeit wichtig?
3. Erzählen Sie auch von sich selbst – nicht nur von Ihren Produkten und Dienstleistungen. Menschen sprechen gerne mit Menschen.

Lernen Sie in den erfolgsfaktor Seminaren das Instrument der Kundentypen-Schnellerkennung kennen und setzen Sie das in der Praxis erfolgreich um. Lesen Sie hier mehr.