Was glauben Sie wie gut Ihre Fähigkeit anderen Menschen zuzuhören ist? Umfragen ergeben, dass der Redeanteil des einen Gesprächspartners maximal bei 30% liegen sollte, und bei dem, der angerufen wird bei 70%.
Wie schätzen Sie selbst Ihre Zuhörfähigkeit ein?
Sind Sie unübertrefflich, sehr gut, durchschnittlich oder schlecht? Erstaunlich – 85% schätzen sich selbst als schlechte Zuhörer ein. Ein großer Teil der Weiterbildungen hat jedoch den Fokus auf Rhetorik. Für das echte Zuhören scheinen sich nur Wenige zu interessieren.
Hier drei Tipps, was Sie ab heute verändern können:
1. Das Anliegen des Gesprächspartners identifizieren
2. Rückfragen stellen – in eigenen Worten
3. Den kontrollierten Dialog anwenden
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