Unabhängig von der Branche

In meinem Vortrag zum Thema Telefon-Vertrieb am startplatz in Köln, stellte ein aufmerksamer Zuhörer die Frage: Welche sind das denn? Hier meine Sammlung aus 21 Jahren Telefon-Akquise. Und es ist völlig gleichgültig, ob es um Themen wie künstliche Befruchtung (Verkauf von Laborbedarf), Office 365 oder SEO geht.

1. Brauche ich nicht!
2. Machen wir selbst!
3. Haben wir schlechte Erfahrungen gemacht!
4. Keine Zeit!
5. Kein Geld!
6. Zu teuer!
7. Bin seit 5 Jahren mit meinem Dienstleister/den Produkten super zufrieden.
8. Haben Rahmenverträge!

Wenn Sie wissen wollen, wie Sie diesen Killer-Einwänden begegnen: Einfach E-Mail an kontakt@erfolgsfaktor.com und Sie kriegen Ihre Antworten.

Christiane von Schönberg
Christiane von Schönberg
"Vertrieb, Marketing und Kommunikation hat mir schon immer viel Spaß gemacht. Denn wenn Sie sich gezielt auf ein Gespräch sei es den Verkauf, die Bewerbung oder das Mitarbeiter-Gespräch vorbereiten, können Sie den Ausgang entscheidend in Ihrem Sinne beeinflussen“, so die Autorin, die seit mehr als einem Jahrzehnt die Führungskräfte und Mitarbeiter von Unternehmen aus den Bereichen B2B und B2C betreut. „Es geht vor allem darum, sich in das Gegenüber einzufühlen und gezielte Fragen zu stellen. Fragen zeigen zum einen Interesse am Gegenüber und liefern Informationen für die weitere Weichenstellung im Gespräch. Durch die Begleitung von Mitarbeitern in 1.000en von Coachings sei es am Telefon oder im Kundengespräch vor Ort konnte ich wahnsinnig viele praktische Erfahrungen sammeln und wertvolle Handlungs- und Kommunikatons-Empfehlungen liefern“, berichtet Christiane von Schönberg. Regelmäßig werden an dieser Stelle die neuesten Tipps und Empfehlungen direkt aus der Praxis gepostet. Sie haben Fragen – wenden Sie sich an mich!
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