Ab sofort: telefonieren Sie mit mehr Leichtigkeit, einer Prise ‚Frechheit‘ und mehr Erfolg…

…denn das Ende des Gesprächsleitfadens ist gekommen! Seien Sie einfach Sie selbst und verkaufen Sie das, was Sie am Besten kennen – sich selbst und Ihr Unternehmen. Erarbeiten Sie eine knackige Kurzvorstellung – ein bis zwei Sätze reichen Ihrem Gesprächspartner völlig aus! Und stellen Sie dann Ihrem Gesprächspartner die richtige Frage. Denn nur wer Fragen stellt, erhält auch Antworten. Nutzen Sie diese dann gezielt für das weitere Gespräch und bauen Sie eine Beziehung auf. Machen Sie Ihrem Gesprächspartner bereits in den ersten zwei Minuten klar, dass Sie den Termin wollen und auch am Ball bleiben. Denn ein NEIN heißt für Sie: Noch Eine Information Nötig.

Christiane von Schönberg
Christiane von Schönberg
"Vertrieb, Marketing und Kommunikation hat mir schon immer viel Spaß gemacht. Denn wenn Sie sich gezielt auf ein Gespräch sei es den Verkauf, die Bewerbung oder das Mitarbeiter-Gespräch vorbereiten, können Sie den Ausgang entscheidend in Ihrem Sinne beeinflussen“, so die Autorin, die seit mehr als einem Jahrzehnt die Führungskräfte und Mitarbeiter von Unternehmen aus den Bereichen B2B und B2C betreut. „Es geht vor allem darum, sich in das Gegenüber einzufühlen und gezielte Fragen zu stellen. Fragen zeigen zum einen Interesse am Gegenüber und liefern Informationen für die weitere Weichenstellung im Gespräch. Durch die Begleitung von Mitarbeitern in 1.000en von Coachings sei es am Telefon oder im Kundengespräch vor Ort konnte ich wahnsinnig viele praktische Erfahrungen sammeln und wertvolle Handlungs- und Kommunikatons-Empfehlungen liefern“, berichtet Christiane von Schönberg. Regelmäßig werden an dieser Stelle die neuesten Tipps und Empfehlungen direkt aus der Praxis gepostet. Sie haben Fragen – wenden Sie sich an mich!
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