Archives

Viele Unternehmen stellen sich die Frage, wie sie interne Trainings durchführen können, ohne dass ganze Abteilungen still gelegt werden müssen und der Kunde den Eindruck hat, plötzlich kümmert [...]

„Der Vertrieb ist unser Feind“, diese Aussage wurde vor einiger Zeit in einem Telefon-Training von dem kompletten Innendienst-Team getroffen. Für ein Unternehmen, das ausschließlich [...]