„Und plötzlich ist alles anders“, das höre ich von vielen meiner Coaching-Teilnehmerinnen, die in die Führungsrolle befördert werden. Normalerweise ein erfreulicher Karriere-Schub, der allerdings mit Argus-Augen und nicht immer wohlwollend von den Mitarbeitern beobachtet wird.

Hier ein paar hilfreiche Tipps aus der Praxis:

– Rechtfertigen Sie sich nicht für Ihre neue Position.
– Grenzen Sie sich in Ihrer neuen Rolle ab.
– Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter gleich – Sie können nicht immer mit denselben Personen Kaffee trinken gehen.
– Duzen Sie alle oder gar nicht.
– Führen Sie regelmäßige Einzelgespräche mit den Mitarbeitern.
– Trainieren Sie Feedback- und Kritikgespräche – mit einer Videokamera.
– Gewöhnen Sie sich dran – nicht jede Ihrer Botschaften als Führungskraft wird positiv ankommen.

Christiane von Schönberg
Christiane von Schönberg
"Vertrieb, Marketing und Kommunikation hat mir schon immer viel Spaß gemacht. Denn wenn Sie sich gezielt auf ein Gespräch sei es den Verkauf, die Bewerbung oder das Mitarbeiter-Gespräch vorbereiten, können Sie den Ausgang entscheidend in Ihrem Sinne beeinflussen“, so die Autorin, die seit mehr als einem Jahrzehnt die Führungskräfte und Mitarbeiter von Unternehmen aus den Bereichen B2B und B2C betreut. „Es geht vor allem darum, sich in das Gegenüber einzufühlen und gezielte Fragen zu stellen. Fragen zeigen zum einen Interesse am Gegenüber und liefern Informationen für die weitere Weichenstellung im Gespräch. Durch die Begleitung von Mitarbeitern in 1.000en von Coachings sei es am Telefon oder im Kundengespräch vor Ort konnte ich wahnsinnig viele praktische Erfahrungen sammeln und wertvolle Handlungs- und Kommunikatons-Empfehlungen liefern“, berichtet Christiane von Schönberg. Regelmäßig werden an dieser Stelle die neuesten Tipps und Empfehlungen direkt aus der Praxis gepostet. Sie haben Fragen – wenden Sie sich an mich!
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