Erfolgreich durch Marketing

Haben Sie sich schon einmal intensiv Gedanken über die K.B.F.s  – die Kittel-Brenn-Faktoren Ihrer Kunden gemacht? Wo drückt den Kunden der Schuh und wie kann Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung das lösen?

Drei Ansätze:

1. Verkaufen Sie Himmel oder Hölle? Haben Sie angenehme Themen wie Urlaubsreisen oder lösungsorientierte Themen, wie die Hölle vermieden werden kann, z.B. eine Versicherung?
2. Profilen Sie Ihre Zielgruppe – sowie das der Profiler des FBI macht. Gehen Sie im Kopf Ihrer Kunden spazieren und analysieren Sie, was diese bewegt, motiviert und sie anspricht.
3. Nutzen Sie jedes Kundengespräch ob am Telefon oder vor Ort für eine kleine Marktforschung und bereiten Sie für Ihren Vertrieb einen kurzen Fragenkatalog mit 3-5 Fragen vor. Z.B.: Welche Fachzeitschriften liest der Kunde? Wo informiert er sich im Internet? Sind soziale Medien ein wichtiges Thema für ihn?