Zitat: Seit knapp 10 Jahren arbeiten wir intensiv in nationalen und internationalen Projekten mit dem Unternehmen erfolgsfaktor zusammen. Gemeinsam haben wir eine Mischung aus fachlichen Trainings erarbeitet, die durch individuelle Einzel-Coachings der Mitarbeiter am Arbeitsplatz ergänzt werden, so dass die Inhalte nachhaltig verankert werden. Frau von Schönberg hat uns bereits zu In- und Outbound Themen regelmäßig unterstützt und wir konnten meßbar fest stellen, dass sich die Leistungen der Mitarbeiter in den Projekten positiv entwickelt haben. Dabei geht Frau von Schönberg sehr individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter ein und kann auf Grund ihrer umfassenden Erfahrungen in der Dialog-Marketing-Branche sehr praxisorientiert mit den Teams arbeiten. Diese schätzen vor allem die praxisbezogenen Gruppen-Arbeiten wie auch das Einzel-Coaching mit strukturiertem Feedback und schriftlichen Empfehlungsvorschlägen.

Zitat: „Frau von Schönberg leitet zweimal jährlich den Zertifikatslehrgang „Grundlagen des Marketing“. Die Veranstaltung wurde inhaltlich und fachlich von ihr ausgearbeitet und auch die abschließenden Projektarbeiten obliegen ihrer Verantwortung. Die mit ihr abgesprochenen Aufgaben erfüllt sie mit hoher fachlicher Kompetenz und mit großer Zuverlässigkeit. Durch den Einsatz unterschiedlicher Methoden sorgt Frau von Schönberg für eine lebhafte Gestaltung des Seminars und erreicht immer die Aufmerksamkeit der Teilnehmer.

Zitat: „erfolgsfaktor hat unsere Erwartungshaltung und die unserer Mitarbeiter/innen im Rahmen der durchgeführten Workshops zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Sie haben mehrfach durch individuelle, kundenspezifische und fachlich sehr fundierte Seminare zu den Themen Vertrieb, Kommunikation sowie Teamentwicklung wesentliche Beiträge zu unserem Geschäftserfolg geleistet. Die von Ihnen geleiteten Workshops waren sehr lebendig gestaltet, die Teilnehmer haben sehr engagiert mitgearbeitet und nach eigenen Angaben große Seminar- und Lernerfolge gefeiert. Alle Teilnehmer haben insbesondere die lockere Atmosphäre gelobt. Unsere Ziele wurden dank Ihres pädagogischen Geschicks und fachlichen Könnens sowie Ihrer vorbildlichen Integrität und der praxisbezogenen Beispiele immer erreicht. Besonders hervorzuheben ist die von Ihnen gezeigte große Flexibilität, kurzfristig auf veränderte Anforderungen effizient und kompetent einzugehen.

Zitat: Frau von Schönberg hat für die Mitarbeiterinnen der Zentralen Terminvergabe das Inhouse-Seminar „Kommunikation und Selbstmotivation“ durchgeführt. Ziele des Seminars sollten in erster Linie Steigerung der Kundenorientierung aber auch Förderung der Stressresistenz und Erweiterung der Selbstmanagementkompetenzen sein. Jede Sachbearbeiterin hat an zwei halbtägigen Trainings teilgenommen. In dem ersten Seminarteil wurde Grundlagen der Kommunikation vermittelt, Informationsverarbeitung visualisiert und Alltagssituationen aus verschiedenen Sichtweisen beschrieben. In dem zweiten halbtägigen Workshop nach 5 Wochen wurde die Selbstwahrnehmung der Teilnehmer anhand des Hermann Dominanz Instruments analysiert, deren Verhaltensmuster anhand von Tonaufnahmen gespiegelt sowie Handlungsoptionen in Rollenspielen trainiert. Die Auswertungen schriftlichen und mündlichen Rückmeldungen zeigen mehrheitlich

• sehr gute Bewertungen des didaktischen Vermittlungsaufbaus
• ein optimales Ergebnis bei der Präsentation der Inhalte
• eine einfache Integration der Tipps / Verhaltensprogramme in den Arbeitsalltag

In weiteren Aufbauseminaren soll den Mitarbeiterinnen die Möglichkeit zur (Selbst-) Kontrolle eröffnet werden.

Weight Watchers wurde 1963 in New York, USA gegründet und ist heute weltweit Marktführer in der Entwicklung und Durchführung erfolgreicher Gewichtsreduzierungs- und Erhaltungsprogramme. Der Stammsitz für Deutschland befindet sich seit 1970 in Düsseldorf. Bundesweit nehmen jede Woche ca. 100.000 Menschen an einem der rund 4.000 Treffen teil, die von ca. 1000 ausgebildeten Weight Watchers Coaches geleitet werden. Das Unternehmen verfügt über eine eigene Trainingsabteilung mit festangestellten Trainern, die für die umfassende Qualifizierung der Coaches verantwortlich sind. Diese umfasst nicht nur Ernährungskompetenz im Rahmen des Weight Watchers Konzepts, sondern auch psychologische Ansätze im Bereich Essverhalten und Motivation und Kommunikation und Moderation. Es gibt ein breit gefächertes Angebot an Fachseminaren für Coaches in der Weight Watchers academy, in der auch freiberufliche Fachtrainer engagiert werden.

Wir haben mit Frau von Schönberg bei der Einführung unserer Online Trainings eine professionelle Unterstützung hinsichtlich der Konzeption und Durchführung erfahren. Ich lege in der Zusammenarbeit mit externen Trainern großen Wert darauf, dass sie sich mit der sehr speziellen Thematik unseres Business und unserer Organisation auseindersetzen. Dies hat Frau von Schönberg sehr gewissenhaft umgesetzt und konnte damit die Ansprache unserer Coaches erreichen. Ihre Erfahrung im Bereich der modernen Medientechnik sowie ihre Kreativität und auch ihre Begeisterung für das Projekt haben zu einem professionellen Ergebnis unserer Zusammenarbeit und zu einer erfolgreichen Implementierung unserer Online Trainings geführt. Dafür und für ihr großes Engegement danken wir ganz herzlich!

Susanne Dechant
Trainingsmanagerin
Weight Watchers (Deutschland) GmbH