"Wenn Sie tun, was Sie schon immer getan haben, werden Sie erhalten, was Sie immer schon erhalten haben." - Peter Francisco
Beschreibung:
Setzen Sie in diesem Kurs gezielt Strategien und Konzepte in erfolgsorientierte Maßnahmen um.
Lernen Sie Methoden zur Analyse von Markt- und Mitbewerb kennen und wählen Sie Ihre Zielmärkte
erfolgsorientiert aus. Planen Sie Marketing-Programme unter dem Einsatz des Marketing-Mix
anhand von Fallbeispielen. Informieren Sie sich auch über die weiteren Bausteine des
zukunftsorientierten Marketing-Mixes: Personal, Process, Place. Stellen Sie den Kundennutzen
in den Mittelpunkt und analysieren Sie die Kundenzufriedenheit.
Ziel:
Ermitteln Sie die KBFs (Kittel-Brenn-Faktoren) Ihrer Kunden. Bauen Sie auf diesen Ergebnissen
Ihr Marketing-Konzept auf. Setzen Sie die Elemente des Marketing-Mix erfolgreich für Ihre
Ziel-Erreichung ein und sprechen Sie Ihre Zielgruppen überraschend an.
Inhalte:
- Auswahl der Zielgruppen
- Instrumente der Marktanalyse
- Auswahl geeigneter Zielmärkte
- Planung und Organisation von Marketing-Programmen
- Entwicklung des Kundennutzen
- Die Bausteine im Marketing-Mix
- Einsatz von Instrumenten zur Kundenzufriedenheitsanalyse
- Kreativitätstechniken zur Entwicklung neuer Produkte/Dienstleistungen
- Einführung von Produkten/Dienstleistungen
- Dienstleistungs-Management
- Erfolgskontrolle
Dauer: 2 Tage
Anzahl Teilnehmer: Maximal 10
Methoden: Suggestopädie, Kurzvorträge, Gruppenarbeiten
Preis pro Teilnehmer: 420 € zzgl. Tagungspauschale und MwSt.
Treten Sie mit uns in Kontakt:
02161-64 86 66
kontakt@erfolgsfaktor.com